Kursus Saya Terkunci
Jika kursus Anda terkunci setelah masuk ke Portal Kursus, mungkin disebabkan oleh salah satu alasan berikut:
1. Masuk dengan Email yang Salah
Pastikan Anda menggunakan alamat email yang sama yang Anda gunakan saat checkout. Jika tidak yakin:
- Ketuk menu di pojok kanan atas, pilih Log Out, kemudian masuk kembali dengan email yang benar.
2. Salah Ketik di Email Anda
Jika ada kesalahan ketik dalam email yang terdaftar, kami bisa membantu! Hubungi kami dengan:
- Empat digit terakhir dari kartu pembayaran Anda
- atau email PayPal Anda
- atau tangkapan layar dari pembayaran Apple Pay Anda dengan tanggal & waktu
3. Pembayaran Tidak Diproses
Pembelian Anda mungkin tidak berhasil. Silakan:
- Periksa pernyataan bank atau akun PayPal Anda untuk mengonfirmasi pembayaran.
- Jika pembayaran tidak berhasil, coba beli lagi menggunakan tautan kursus yang benar dari Daftar Kursus.
4. Dibeli Melalui Aplikasi CamGuru
Jika Anda membeli kursus Anda di aplikasi CamGuru, klik di sini untuk mempelajari cara mengembalikan pembelian Anda.
Jika Anda telah memeriksa semuanya dan kursus Anda masih terkunci, hubungi kami, dan kami akan menyelesaikannya dengan cepat! 😊