Kursum kilitli
Kursunuza giriş yaptıktan sonra kilitli görünüyorsa, bunun nedenlerinden biri şunlar olabilir:
1. Yanlış E-posta ile Giriş Yapılmış
Ödeme sırasında kullandığınız aynı e-posta adresini kullandığınızdan emin olun. Emin değilseniz:
- Sağ üstteki menüye tıklayın, Çıkış Yap seçeneğini seçin, ardından doğru e-posta ile tekrar giriş yapın.
2. E-postanızda Yazım Hatası
Kayıtlı e-posta adresinizde bir yazım hatası varsa, size yardımcı olabiliriz! Bize ulaşın şunlarla:
- Ödeme kartınızın son dört hanesi
- veya PayPal e-posta adresiniz
- veya tarih ve saat ile birlikte Apple Pay ödemenizin ekran görüntüsü
3. Ödeme İşlenmedi
Satın alımınız gerçekleşmemiş olabilir. Lütfen:
- Ödemeyi doğrulamak için banka ekstresi ya da PayPal hesabınızı kontrol edin.
- Eğer ödeme başarısız olduysa, doğru kurs bağlantısını kullanarak tekrar satın almayı deneyin. Kurslar Listemizden.
4. CamGuru Uygulaması Üzerinden Satın Alındı
Eğer kursunuzu CamGuru uygulamasında satın aldıysanız, buraya tıklayın ve satın alımınızı nasıl geri alacağınızı öğrenin.
Her şeyi kontrol ettiyseniz ve kursunuz hala kilitliyse, bize ulaşın, ve bunu hızlı bir şekilde halledelim! 😊