コースがロックされています
コースポータルにログインした後にコースがロックされている場合、次の理由のいずれかが考えられます:
1. 間違ったメールでログインしている
チェックアウト時に使用したのと同じメールアドレスを使用していることを確認してください。不明な場合は:
- 右上のメニューをタップし、ログアウトを選択し、正しいメールで再度ログインしてください。
2. メールのタイプミス
登録されたメールにタイプミスがあった場合、私たちが助けます！ お問い合わせ は次の情報を含めてください:
- お支払いカードの最後の4桁
- またはあなたのPayPalのメール
- または日付と時刻のあるApple Payの支払いのスクリーンショット
3. 支払いが処理されていない
購入が完了していない可能性があります。以下を確認してください:
- お使いの銀行明細書またはPayPalアカウントを確認して、支払いを確認してください。
- 支払いが不成功だった場合は、当社のコース一覧から正しいコースリンクを使用して再購入を試みてください。
4. CamGuruアプリを通じて購入した
もしCamGuruアプリでコースを購入した場合、こちらをクリック して購入の復元方法を学んでください。
すべてを確認してもコースがまだロックされている場合は、私たちに連絡してください、すぐに解決します！😊