Мой курс заблокирован
Если ваш курс заблокирован после входа в Портал Курсов, это может быть связано с одной из следующих причин:
1. Вход с Неправильным Электронным Адресом
Убедитесь, что вы используете тот же адрес электронной почты который использовали при оформлении заказа. Если не уверены:
- Нажмите на меню в правом верхнем углу, выберите Выйти, а затем войдите снова с правильным адресом электронной почты.
2. Ошибка в Вашем Электронном Адресе
Если в вашем зарегистрированном адресе электронной почты была ошибка, мы можем помочь! Свяжитесь с нами и предоставьте:
- последние четыре цифры вашей платежной карты
- или ваш email PayPal
- или скриншот вашего Apple Pay платежа с датой и временем
3. Платеж Не Обработан
Ваша покупка могла не пройти. Пожалуйста:
- Проверьте свой банковский отчет или аккаунт PayPal для подтверждения платежа.
- Если платеж не удался, попробуйте купить снова, используя правильную ссылку на курс из нашего Списка Курсов.
4. Куплено Через Приложение CamGuru
Если вы купили свой курс в приложении CamGuru, нажмите здесь чтобы узнать, как восстановить вашу покупку.
Если вы все проверили, и ваш курс все еще заблокирован, свяжитесь с нами, и мы быстро все решим! 😊