我的課程被鎖住了

如果你在登入 課程入口 後看到課程被鎖住，可能是以下原因造成的：

1. 使用了錯誤的電子郵件

   請確認你使用的是結帳時所填寫的同一個電子郵件地址。

   如果不確定：

• 點選右上角的選單，選擇登出，然後使用正確的電子郵件重新登入。

2. 你的電子郵件有輸入錯誤

   如果你註冊的電子郵件有拼寫錯誤，我們可以協助你。請聯繫我們並提供以下其中一項資訊：

• 你的付款卡片後四碼
• 或你的 PayPal 電子郵件
• 或一張包含日期與時間的 Apple Pay 付款截圖

3. 付款未處理

你的購買可能沒有成功。請先：

• 查看你的銀行對帳單或 PayPal 帳戶，以確認是否已付款。
• 如果付款未成功，請使用正確的課程連結重新購買，你可以從我們的課程清單中找到正確的課程連結。

4. 透過 CamGuru 應用程式購買

• 如果你是在 CamGuru 應用程式中購買課程，請點擊此處了解如何恢復你的購買紀錄。

如果你已經檢查過所有項目但課程仍然被鎖住，請聯繫我們，我們會立即為你處理。