Mans kurss ir bloķēts
Ja pēc pieteikšanās Kursu portālā jūsu kurss parādās kā bloķēts, tas var būt kāda no šiem iemesliem:
- Pieslēgšanās ar nepareizu e‑pastu
Pārliecinieties, ka izmantojat to pašu e‑pastu, ko lietojāt pirkuma brīdī. Ja neesat pārliecināts:
- Augšējā labajā stūrī atveriet izvēlni, izvēlieties Log Out, un pēc tam pieslēdzieties vēlreiz ar pareizo e‑pastu.
- Kļūda e‑pasta adresē
Ja reģistrācijas laikā e‑pastā bija drukas kļūda, mēs varam palīdzēt. Sazinieties ar mums un norādiet:
- pēdējos četrus ciparus no maksājuma kartes
- vai PayPal e‑pastu
- vai Apple Pay maksājuma ekrānuzņēmumu ar datumu un laiku.
- Maksājums nav apstrādāts
Iespējams, pirkums nav veiksmīgi noformēts. Lūdzu:
- Pārbaudiet sava bankas konta izrakstu vai PayPal kontu, lai pārliecinātos, ka maksājums ir veikts.
- Ja maksājums nav izdevies, mēģiniet iegādāties kursu vēlreiz, izmantojot pareizo saiti no mūsu Kursu saraksta.
- Pirkums veikts CamGuru lietotnē
Ja kursu iegādājāties CamGuru lietotnē, klikšķiniet šeit, lai uzzinātu, kā atjaunot pirkumu.
Ja visu esat pārbaudījis un kurss joprojām ir bloķēts, sazinieties ar mums — mēs ātri visu sakārtosim. 😊